Politique RGPD
Chez HamacJardin, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Nom commercial : HamacJardin
- Responsable : Emmanuel Alcindor Sebastien
- Email : support@hamacjardin.fr
2. Types de données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de livraison : adresse de livraison
- Données de paiement : informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
- Données de navigation : adresse IP, cookies, interactions sur le site
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et gérer vos commandes
- Assurer le suivi de vos commandes
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement)
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution du contrat (commandes)
- Votre consentement (marketing)
- Notre intérêt légitime (amélioration du service)
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter les obligations légales.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@hamacjardin.fr
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Transfert de données
Vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (notamment via Shopify), mais uniquement dans le respect des réglementations en vigueur et avec des garanties appropriées.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.
11. Contact
Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 24 heures ouvrées.
- Nom commercial : HamacJardin
- Forme juridique : Entrepreneur individuel (micro-entreprise)
- Numéro de téléphone : +33 7 61 06 05 45
- E-mail : support@hamacjardin.fr
- Adresse physique : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
- SIREN : 950 876 920
- SIRET : 950 876 920 00022
- Numéro de TVA : FR64950876920
- Code NAF / APE : 4791B – Vente à distance sur catalogue général
- Forme d’exercice : Commerce électronique (vente à distance)
- Domaine d’activité : Vente en ligne de parasols, hamacs, transats, balancelles et fauteuils suspendus
- Heures du service client : du lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les samedis, dimanches et jours fériés